Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomoćnik u ugostiteljstvu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Pomoćnika u ugostiteljstvu koji će se pridružiti našem timu i pomoći u osiguravanju izvrsne usluge gostima. Idealni kandidat će biti odgovoran za podršku u svakodnevnim operacijama, uključujući doček i usluživanje gostiju, održavanje čistoće i reda u objektu te suradnju s drugim članovima tima kako bi se osiguralo da svi aspekti usluge teku glatko. Ova uloga zahtijeva osobu s izvrsnim komunikacijskim vještinama, sposobnošću rada u dinamičnom okruženju i željom za pružanjem vrhunske usluge. Pomoćnik u ugostiteljstvu će također biti uključen u rješavanje problema i pružanje informacija gostima, kao i u obavljanje administrativnih zadataka kada je to potrebno. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i uživate u radu s ljudima, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Doček i usluživanje gostiju s osmijehom.
- Održavanje čistoće i reda u ugostiteljskom objektu.
- Suradnja s timom kako bi se osigurala izvrsna usluga.
- Rješavanje problema i odgovaranje na upite gostiju.
- Pomoć u organizaciji događanja i posebnih prigoda.
- Obavljanje administrativnih zadataka po potrebi.
- Praćenje zaliha i naručivanje potrebnih materijala.
- Osiguravanje poštivanja sigurnosnih i higijenskih standarda.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo rada u ugostiteljstvu ili sličnom okruženju.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Sposobnost rada u dinamičnom i brzom okruženju.
- Pozitivan stav i usmjerenost na pružanje usluge.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Osnovne računalne vještine.
- Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende i praznike.
- Sposobnost rada u timu i samostalno.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u ugostiteljstvu?
- Kako biste se nosili s nezadovoljnim gostom?
- Koje vještine smatrate najvažnijima za ovu ulogu?
- Kako biste osigurali da se svi zadaci obave na vrijeme?
- Jeste li spremni raditi u smjenama, uključujući vikende?
